Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Le Rock Fest pour la Santé Mentale accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits lorsque vous visitez notre site Web.
Qui sommes-nous
Le site officiel du Rock Fest pour la Santé Mentale est accessible à l’adresse :
https://rockfestsantementale.ca
Notre mission est de promouvoir la sensibilisation à la santé mentale à travers un événement musical rassembleur, familial et accessible.
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
Renseignements que nous recueillons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir certaines informations lorsque vous :
-
remplissez un formulaire de contact;
-
vous inscrivez à notre infolettre;
-
achetez des billets (via notre plateforme de billetterie);
-
devenez partenaire ou bénévole;
-
laissez un commentaire (si cette fonctionnalité est activée).
Les renseignements peuvent inclure :
-
nom;
-
adresse courriel;
-
numéro de téléphone;
-
organisation (le cas échéant);
-
adresse IP;
-
informations techniques sur votre navigateur.
Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les renseignements transmis sont utilisés uniquement afin de répondre à votre demande, traiter votre inscription ou communiquer avec vous concernant le festival.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Billetterie
Les achats de billets sont traités par notre fournisseur officiel de billetterie.
Les renseignements nécessaires au traitement de votre commande sont recueillis directement par cette plateforme selon sa propre politique de confidentialité.
Témoins (Cookies)
Notre site utilise des témoins (« cookies ») afin :
-
d’améliorer votre expérience de navigation;
-
de mémoriser certaines préférences;
-
d’assurer le bon fonctionnement du site;
-
d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les témoins. Certaines fonctionnalités pourraient toutefois être limitées.
Statistiques de navigation
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics ou des services similaires afin de comprendre :
-
le nombre de visiteurs;
-
les pages consultées;
-
la durée des visites;
-
les appareils utilisés.
Ces données sont anonymisées et servent uniquement à améliorer notre site.
Contenus provenant de plateformes externes
Certaines pages peuvent intégrer du contenu provenant de services externes, notamment :
-
Facebook;
-
Instagram;
-
YouTube;
-
Google Maps;
-
plateformes de billetterie;
-
fournisseurs de vidéos.
Ces plateformes peuvent recueillir certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Commentaires
Si les commentaires sont activés sur le site, les informations fournies dans le formulaire, votre adresse IP ainsi que les informations de votre navigateur peuvent être recueillies afin de prévenir le spam.
Une version anonymisée de votre adresse courriel peut être transmise au service Gravatar afin d’afficher votre photo de profil si vous utilisez ce service.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin :
-
de répondre à vos demandes;
-
de gérer les inscriptions;
-
de respecter nos obligations légales;
-
d’assurer la sécurité de notre site.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et administratives raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
-
l’accès non autorisé;
-
la perte;
-
la divulgation;
-
la modification;
-
l’utilisation abusive.
Aucun système informatique n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez :
-
demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
-
demander leur correction;
-
demander leur suppression lorsque la loi le permet;
-
retirer votre consentement à certaines utilisations.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
Protection des enfants
Notre site est accessible aux familles. Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels auprès des enfants sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur lorsque cela est requis.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les changements apportés à notre site ou aux lois applicables.
Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :
Rock Fest pour la Santé Mentale
